Kaufmännischer Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung (m/w/d)

Das ist Ihr neuer Arbeitgeber:

Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeisteren mehr als 600 Kolleg:innen unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.

Gemeinsam mit unserer Zentrale in Osnabrück arbeitet das 30-köpfige Team in Österreich Tag für Tag daran, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen – Wir sagen da geht noch mehr mit Ihrer Unterstützung!

Das ist Ihr Job:

Terminkoordination der Geräte-Endmontage, Auslieferung und Installation
Avisierung der Anliefer- und Montagetermine
Bearbeitung von Vertragsanfragen, Kundenanliegen, Auftragsstörungen sowie Geräterücklieferungen
Bildung der Schnittstelle zwischen Innen- und Vertriebsaußendienst sowie innerbetrieblichen Schnittstellen
Pflege von Vertriebsdaten im ERP-System (MS Dynamics NAV) und im CRM System (MS Dynamics 365)
Kündigungsbearbeitung und Kundenrückgewinnung sowie Archivierung von Auftragsunterlagen und Schriftverkehr

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit erster Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Kenntnisse in den grundlegenden Office-Anwendungen
Spaß am Umgang mit Kunden und ein offenes sowie freundliches Wesen
Hohe Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Lösungsorientiertes Denken und Handeln
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen:

Vergütung: Das Gehalt der Stelle entspricht auf 38,5 Stundenbasis ca. 2.400 € brutto/Monat, sprich 33.600 € brutto/Jahr; mit Bereitschaft zur Überbezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
Miteinander: Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und Duz-Kultur
Transparenz: Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
Onboarding: Individuelle, strukturierte Einarbeitung gestützt durch unser Patensystem sowie interne Schulungen
JobRad: Egal, ob E-Bike, Mountainbike oder Gravelbike – durch unser JobRad-Angebot schnell und nachhaltig zur Arbeit
Fitness: Unterstützung für die körperliche Fitness durch einen Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein
Arbeitsplatz: Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischen Arbeitsplätzen
Und noch mehr Benefits: 30 Tage Urlaub, betriebliche Unfallversicherung, Rabatte in unterschiedlichen Online-Shops sowie Mitarbeitendenrabatte – und vieles mehr!

Kommen Sie zu uns ins Team!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie persönlich bei einer guten Tasse Kaffee oder einem sprudelnden Wasser kennenzulernen.

Noch Fragen? Rabea Jansen ist unter +43 (0) 662 2682-38 oder rjansen@kaffee-partner.de gerne für Sie da.

Kaffee Partner Austria GmbH | Kaffee-Partner-Allee 1 | 49090 Osnabrück
Weitere Infos: karriere.kaffee-partner.de/

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